ПОПЕРЕДНІЙ ЗАПИС НА КОНСУЛЬСЬКИЙ ПРИЙОМ - ЕЛЕКТРОННА ЧЕРГА
В умовах зростаючого попиту на отримання громадянами України за кордоном консульських послуг з 12.11.2024 року введено систему онлайн запису на консульський прийом (Е-черга).
Запис в е-чергу на сьогодні відбувається за допомогою е-підписів (Електронного Цифрового Підпису – ЕЦП на файловому, хмарному чи інших захищених носіях), «Дія. Підпис» або «BankID» НБУ; електронна ідентифікація забезпечується через платформу «ID.GOV.UA».
Особі, яка бажає записатися в Е-чергу на отримання консульських послуг необхідно отримати доступ до функціональних можливостей електронного кабінету, Е-черги після автентифікації та/або електронної ідентифікації особи в системі «е-Консул», яка здійснюється за допомогою інтегрованої системи електронної ідентифікації та відповідно до вимог Закону України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги» і передбачає використання кваліфікованого електронного підпису чи удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису, або інших засобів, які відповідають вимогам законодавства
Попередня електронна ідентифікація потрібна для того, щоб автоматизувати процеси, збільшити кількість щоденно надаваних послуг та запропонувати дистанційні послуги (без потреби у візиті до консула).
Наразі користувачі мають можливість авторизуватися в Е-Черзі незалежно від типу ідентифікаційного документа, що посвідчує особу. Детальна інформація про механізм авторизації, у тому числі через банки, які є абонентами-ідентифікаторами системи BankID НБУ, міститься за цим посиланням: https://mfa.gov.ua/consul/forua/e-cherga. Також за наведеним посиланням розміщено роз’яснення Державної податкової служби про існуючі можливості отримання РНОКПП (у тому числі дистанційного та для громадян, які оформили постійне проживання за кордоном).
Також до е-Черги було додано автоматичну перевірку наявності обмежень в наданні консульських послуг громадянам України за кордоном через інтеграцію з реєстром МОУ «Оберіг». Слід зазначити, що заявники-чоловіки призовного віку, які не мають ЕЦП, не можуть бути записані до е-Черги у такий спосіб, оскільки відсутність ЕЦП/BankID також унеможливлює формування е-ВОД у застосунку Резерв+, надання якого є обов’язковою умовою отримання консульської послуги.
Посилання для запису на прийом - https://go.mfa.gov.ua/
ЧАСТІ ПИТАННЯ ЩОДО ПРОБЛЕМАТИКИ З ДОСТУПОМ ДО КОНСУЛЬСЬКИХ ПОСЛУГ