Замовити кур’єрську доставку готового паспорта та провести оплату необхідно за наступним алгоритмом:

• Зверніться до Посольства України в Йорданії. Вам необхідно повідомити Посольство про бажання замовити послугу експрес доставки за Ваш рахунок. Надайте їм дані: ідентифікатор сесії або прізвище особи, на яке оформлюється паспорт. Посольство повинно надати Вам дані Вашого паспорта та термін дії паспорта для введення цієї інформації при реєстрації на сайті компанії DHL. Після чого необхідно заповнити і підписати заяву (надається безпосередньо в Посольстві або на сайті Посольства).

2. Для замовлення експрес-доставки Вашого документу натисніть на зображення паспорту України на сайті: https://dhlportal.com.ua.

• Заповніть всі поля у платіжному вікні: Країна (Йорданія), Вхідний номер заявки (це номер ідентифікатора сесії, який Ви отримали в Посольстві), ПІБ власника паспорту, Ваш E-mail, сплатити послугу. Вартість доставки в Йорданію – становить 3147,03 грн.(цей тариф наведено у розрахунку до 5 паспортів в одному міжнародному експрес відправленні).

4. Заповніть Заяву на доставку паспорта від руки та надішліть на E-mail Посольства [email protected] з поміткою в темі «Доставка Паспорта службою DHL» та на Вотсап номер +962776739033 (надсилати на вотсап тільки в робочі години Посольства, з 9:00 до 18:00) разом з квитанцією про сплату за послуги DHL Express Україна.

• Надалі перевіряєте статус оформлення паспортного документа за посиланням http://passport.mfa.gov.ua/. Після надходження Вашого паспорта до Посольства, у статусі буде зазначено, що «документ прибув до ЗДУ». Також після доставки паспортів в Посольство – представник Посольства  дзвонить лище ОДИН РАЗ на вказаний в паспортній анкеті номер щодо повідомлення про доставку паспорта (тому вказуйте в анкетах діючі мобільні номери).

У разі питань просимо звертатися: електронна адреса контактного центру «DHL»: [email protected].

ТЕРМІН ДОСТАВКИ, ЯКИЙ ПРОПОНУЄ КОМПАНІЯ DHL Express 7-12 РОБОЧИХ ДНІВ

Принагідно звертаємо увагу, що в умовах воєнного стану, терміни доставки ПГУВК можуть бути затримані до 2 тижнів.

Повідомляємо, що національним поштовим оператором «Укрпошта» запущено платформу для замовлення громадянами України доставки закордонних паспортів, оформлених у ЗДУ. Замовлення паспортних документів заявниками здійснюється через вебсторінку «Укрпошти», відповідна інструкція доступна за посиланням: https://my.ukrposhta.ua/passport-shipping-info

Вартість пересилання:

Базова вартість послуги: 6 доларів США

Податок на додану вартість (ПДВ): 10 гривень.

Важливо: Оскільки курс долара до гривні є плаваючим, загальна вартість замовлення буде розрахована за актуальним курсом НБУ на день здійснення оплати

Як дізнатися точну суму:

Під час оформлення замовлення: Система автоматично розрахує загальну вартість в гривнях. У підтверджуючому документі: Після оплати Ви отримаєте документ, в якому буде детально розписана вартість послуги, включаючи базову вартість, ПДВ та загальну суму в гривнях.

Для додаткових питань:

Контакт-центр: 0800300545 ukrposhta@ukrposhta.ua

Як я можу оформити послугу «Доставка паспорту»

Щоб скористатися послугою експрес-доставки Вашого паспорта будь-ласка виконайте наступні кроки:

• Підтвердження замовлення.
• Переконайтеся, що Ви подали заяву в Посольство та отримали підтвердження про початок оформлення паспорта. Це підтвердження зазвичай містить ідентифікатор сесії (6-7 значний номер), за яким можна відстежувати онлайн етапи оформлення нового документа.
• 
  
• Авторизація/реєстрація:
• Пройдіть просту процедуру авторизації або реєстрації на нашому сайті. Ви можете  зробити це за допомогою номера телефону або електронної пошти. Після реєстрації у Вас з’явиться особистий кабінет, де Ви зможете керувати  своїми відправленнями та відстежувати їхній статус.
• 
  
• Оформлення доставки:
• 1.Заповніть форму: країна, назва посольства, ідентифікатор сесії, ПІБ власника паспорта, ваша електронна пошта.
• 2.Оплатіть послугу за допомогою банківської картки.
• 3. Заповніть Заяву на доставку паспорта від руки та надішліть на E-mail Посольства [email protected] з поміткою в темі «Доставка Паспорта службою DHL» та на Вотсап номер +962776739033 (надсилати на вотсап тільки в робочі години Посольства, з 9:00 до 18:00) разом з квитанцією про сплату за послуги «Укрпошти».
• 
  
• Відстеження доставки: 

Як тільки Ви отримаєте повідомлення від МЗС про готовність паспорта до відправлення, номер для відстеження буде доступний на сайті Укрпошти.

Якщо у Вас виникнуть будь-які питання, звертайтеся за телефоном 0800300545 або електронною адресою ukrposhta@ukrposhta.ua